Bumi Mom Kids | İade ve Teslimat Politikası

İade ve Kargo Politikası

1. Kargo Süreci

Bumi Mom Kids üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak alıcının sipariş sırasında bildirmiş olduğu adrese kargo yoluyla gönderilir.

Teslimat süresi; kargo firmasına, teslimat bölgesine ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tahmini teslimat süresi sipariş aşamasında alıcıya bildirilir.

2. Teslimat Kontrolü

Sipariş teslimatı sırasında paket mutlaka kontrol edilmelidir. Hasarlı veya açılmış paketlerin, kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınması gerekmektedir.

3. İade Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde info@bumimomkids.com adresi üzerinden satıcıya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

4. İade Koşulları

İade edilecek ürünlerin;

Kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olması,
Orijinal ambalajı, etiketi ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi,
Tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

5. İade Edilemeyen Ürünler

Hijyen gereği;

Kullanılmış, yıkanmış veya etiketi çıkarılmış ürünler,
Tekrar satışı mümkün olmayan kişisel ürünler

iade kapsamı dışındadır.

6. Ücret İadesi

İade şartlarını sağlayan ürünler satıcıya ulaştıktan sonra, ürün bedeli 10 iş günü içerisinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı kesintiler iade tutarına yansıyabilir.

7. İletişim

İade ve kargo süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için info@bumimomkids.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.